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市公积金窗口平稳应对业务高峰期
 

7月份以来,市公积金城区客服部迎来了下半年的首个业务高峰期,特别是提取公积金支付房租业务增长迅猛。据统计,从72日到13日,10个工作日就办理了公积金提取业务2313笔,提取金额7271.19万元,提取笔数和金额环比分别增长了16.77%19.16% ,日均提取量均在230笔以上;其中房租提取738笔,占整个提取业务的三分之一以上,提取金额850.33万元,同比增长80.46%,业务量明显上升。在业务高峰期,窗口工作人员加强业务分流引导,强化前台预审,严格落实“首问责任制、一次性告知制”等服务承诺,缩短客户业务办理时间,全面提高办事效率和服务质量,平稳应对业务高峰期。

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